Twitter, TikTok, Google, dan Facebook berjanji untuk meningkatkan perlindungan bagi wanita online

Twitter, TikTok, Google, dan Facebook berjanji untuk meningkatkan perlindungan bagi wanita online

Photo by Chesnot/Getty Images

Pada Forum Kesetaraan Generasi PBB di Paris pada hari Kamis, Twitter, TikTok, Google, dan Facebook berkomitmen untuk mengatasi penyalahgunaan online dan meningkatkan keamanan bagi perempuan di platform mereka. Janji itu datang setelah konsultasi dengan World Wide Web Foundation (WWWF) selama setahun terakhir, yang bertujuan untuk memeriksa kekerasan dan pelecehan berbasis gender online.

WWWF mengatakan konsultasi tersebut menunjukkan bahwa wanita menginginkan kontrol lebih besar atas siapa yang dapat membalas atau mengomentari posting media sosial mereka dan lebih banyak pilihan seputar apa yang mereka lihat online, di mana, dan kapan.

Menurut WWWF, perusahaan telah berjanji untuk “membangun cara yang lebih baik bagi wanita untuk mengatur keamanan mereka secara online” dengan menawarkan pengaturan yang lebih terperinci, seperti siapa yang dapat melihat, berbagi, atau mengomentari postingan; bahasa yang lebih sederhana dan mudah diakses; navigasi yang lebih mudah dan akses ke alat keselamatan, dan dengan “mengurangi beban perempuan dengan secara proaktif mengurangi jumlah pelecehan yang mereka lihat.”

Cara bagian terakhir itu diucapkan agak membuat frustrasi; itu membahas akibat atau lokasi pelecehan, tetapi bukan orang / orang yang melakukan pelecehan. Dan hanya karena para wanita tidak melihat pelecehan di media sosial, tidak berarti pelecehan tersebut telah hilang. Platform tentu memikul tanggung jawab untuk membuat ruang online mereka lebih aman, tetapi sampai mereka menjadi lebih proaktif dan kurang reaktif, dan mengejar para pelaku, tanggung jawab akan terus jatuh pada perempuan dan kelompok terpinggirkan untuk melaporkan pelecehan dan meyakinkan platform media sosial bahwa itu berharga bagi mereka untuk mengatasi.

selain daftar periksa "kurasi yang lebih baik", sebagai bagian dari janji, perusahaan akan melakukan perbaikan pada sistem pelaporan mereka dengan menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk melacak dan mengelola laporan mereka, dan membangun cara tambahan bagi perempuan untuk mendapatkan bantuan dan dukungan ketika mereka melaporkan pelecehan. Mereka juga akan memungkinkan “kapasitas yang lebih besar untuk menangani konteks dan/atau bahasa”, yang memungkinkan bentuk pelecehan atau ancaman verbal yang lebih halus untuk dimasukkan ke dalam tindakan penegakan.

Ini semua terdengar seperti tujuan yang sangat baik, tetapi rilis dari WWWF tidak menyertakan secara spesifik tentang bagaimana setiap platform berencana untuk mencapainya. Perusahaan juga tidak memberikan komentar apa pun sebagai bagian dari rilis berita, jadi kami telah menghubungi keempatnya untuk memberikan komentar. Vijaya Gadde, kepala hukum, kebijakan publik, dan kepercayaan & keamanan di Twitter mengatakan dalam sebuah pernyataan email bahwa menjaga semua orang yang menggunakan Twitter aman dan bebas dari penyalahgunaan adalah prioritas utamanya.

“Meskipun kami telah membuat langkah baru-baru ini dalam memberi orang kontrol yang lebih besar untuk mengelola keselamatan mereka, kami tahu masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan,” tulis Gadde, mencatat bahwa perempuan dan komunitas yang kurang terwakili secara tidak proporsional dipengaruhi oleh pelecehan (yang cukup terkenal di titik ini). Gadde mengatakan perilaku kasar “tidak memiliki tempat di layanan kami. Itu menyakiti mereka yang menjadi sasaran dan merusak kesehatan percakapan dan peran yang dimainkan Twitter dalam ekspresi dan pertukaran ide di mana orang – terlepas dari pandangan atau perspektif mereka – dapat didengar.”

Kepala keamanan global Facebook, Antigone Davis, mengatakan dalam email bahwa perusahaannya berharap dapat bekerja sama dengan perusahaan teknologi lain untuk membuat internet lebih aman bagi wanita. “Untuk menjaga wanita aman dari pelecehan, eksploitasi, dan pelecehan online dan offline, kami secara teratur memperbarui kebijakan, alat, dan teknologi kami dengan berkonsultasi dengan para ahli di seluruh dunia—termasuk dengan lebih dari 200 organisasi keselamatan wanita,” kata Davis dalam pernyataannya.

Tara Wadhwa, direktur kebijakan untuk TikTok AS, menulis posting blog yang menguraikan rencana perusahaan. “Dalam beberapa bulan mendatang, kami akan mulai mengembangkan dan menguji sejumlah perubahan produk potensial pada platform kami yang membahas prioritas ini dan membantu menjadikan TikTok tempat yang lebih aman bagi wanita,” tulis Wadhwa.

Google tidak segera membalas permintaan komentar pada hari Kamis.

Pada titik ini, tampaknya tidak ada apa pun yang mengikat perusahaan pada "komitmen" ini selain prospek mempermalukan publik jika gagal memenuhinya. Dan sayangnya, itu cenderung menjadi cara terbaik untuk membuat platform media sosial merespons masalah pengguna.